Общая информация
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Вход в систему
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Навигация основных экранов
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Операция продажа
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Видеоинструкции по началу работы
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Как оплатить за Лайт Касса?
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Загрузка товаров в номенклатуру из Excel
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Основные элементы в меню
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Закрытие смены (Z-отчет)
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Текущий отчет (X-отчет)
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Отмена последней операции
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Продажа/возврат продажи
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Покупка/возврат покупки
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Внесение/изъятие наличных в кассу
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Информация
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
История операций
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Настройки
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Недостаточно средств в кассе
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
На кассе уже имеется открытая смена пользователя
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Невозможно провести операцию
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Касса переведена в режим серверной блокировки!
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Касса в режиме серверной блокировки
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Касса в режиме блокировки
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Касса в статусе integrity
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Касса переведена в статус INT (integrity)
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
CashBox token not found
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Сумма оплаты картой не может превышать общую сумму чека
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Ваша касса не фискализирована
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Непредвиденная ошибка на сервере
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении
Сумма операции превышает заданный для пользователя предел
Для выполнения операции "Возврат продажи" необходимо:
- В главном меню нажать кнопку "Возврат"
- Выбрать в календаре диапазон дат, в котором был пробит чек
- Выбрать необходимую смену и чек
- В выпадающем меню выбрать кнопку "Возврат продажи"
- Проверить наименование товара/услуги и сумму
- Нажать кнопку "+"
- Далее нажать вкладку "К возврату: _____"
- Выбрать "Возврат наличными" или "Возврат на карту"
- При необходимости ввести е-мейл или номер телефона для отправки чека на почту или WhatsApp
Краткая видеоинструкция как совершить операцию "Возврат продажи" в мобильном приложении